Accidente de tráfico: lo que debes hacer en las primeras 72 horas

Las primeras 72 horas después de un accidente de tráfico son las más importantes para tu reclamación. Los errores en este período pueden reducir o anular tu indemnización, aunque el accidente no haya sido culpa tuya.

La regla de las 72 horas

La jurisprudencia del Tribunal Supremo es consistente: las acciones u omisiones en el período inmediatamente posterior al accidente tienen un peso determinante en la valoración del caso. Declaraciones, documentación médica, informe de la aseguradora y atestado policial forman el núcleo de cualquier reclamación posterior.

Si esperas demasiado, la información se pierde, los testimonios se difuminan y la aseguradora puede alegar que las lesiones no tienen relación directa con el siniestro.

Hora 0: en el lugar del accidente

Llama al 112 aunque las lesiones parezcan leves. El atestado policial es el documento más importante del accidente. Recoge la posición de los vehículos, las declaraciones de los implicados y los datos de los testigos. Sin él, tu palabra contra la del otro conductor.

Fotografía todo antes de mover los vehículos:

• Posición de los vehículos
• Daños en ambos coches
• Señalización vial y estado de la calzada
• Matrícula del otro vehículo
• Lesiones visibles (si las hay)

Rellena el parte amistoso solo si hay acuerdo total sobre cómo ocurrió el accidente. Si hay discrepancia, no lo firmes: vincula tu declaración a hechos que luego podrían cuestionarse.

Anota los datos del otro conductor:

• Nombre, DNI, teléfono
• Seguro y número de póliza
• Matrícula y datos del vehículo

Horas 1-24: atención médica urgente

Ve a urgencias ese mismo día, aunque no sientas dolor. Las lesiones musculares —especialmente el latigazo cervical— pueden tardar horas en manifestarse. El informe médico de urgencias que vincula las lesiones al accidente es imprescindible.

Si no acudes a urgencias en las primeras horas y aparecen síntomas días después, la aseguradora puede impugnar la relación de causalidad.

Guarda todos los documentos médicos:

• Informe de urgencias
• Partes de baja laboral
• Prescripciones y facturas de medicamentos
• Informes de seguimiento

Horas 24-72: notificación y primeros pasos legales

Comunica el siniestro a tu seguro dentro del plazo marcado en la póliza (generalmente 5-7 días naturales, pero hazlo antes para protegerte). Aunque el accidente no haya sido culpa tuya, tu compañía debe saberlo.

No aceptes la primera oferta de la aseguradora. La aseguradora del responsable tiene la obligación de hacer una oferta motivada en un plazo de 3 meses. Esta primera oferta casi siempre está por debajo de lo que corresponde según el baremo de la Ley 35/2015. Aceptarla supone renunciar a cualquier reclamación posterior.

Consulta con un abogado especialista en accidentes antes de negociar con la aseguradora. La mayoría trabajan con honorarios a éxito en estos casos: cobran solo si ganan.

El baremo de tráfico 2026

La Ley 35/2015 establece un sistema tasado de indemnizaciones que incluye:

• Días de baja (hospitalarios, con impedimento, sin impedimento)
• Secuelas permanentes (valoradas por médico forense o especialista)
• Daños morales
• Lucro cesante (pérdida de ingresos durante la recuperación)
• Gastos médicos futuros si las secuelas lo requieren

El baremo se actualiza anualmente conforme al IPC. La correcta valoración médico-legal de las secuelas es la variable que más impacto tiene en el importe final.

Plazos de prescripción que no puedes perder

• Reclamación civil frente a la aseguradora: 1 año desde el accidente (artículo 7 de la Ley del Seguro)
• Acción penal si hay infracción: 1 año para delitos leves, 3 años para los más graves
• Reclamación por vía administrativa si el accidente fue en carretera con responsabilidad del Estado: 1 año

Una vez prescrita la acción, no hay reclamación posible.

¿Cuándo necesitas un abogado sí o sí?

• Si tienes baja médica de más de 10 días
• Si hay secuelas permanentes (aunque sean leves)
• Si la aseguradora impugna la causalidad de las lesiones
• Si el otro conductor carece de seguro o se da a la fuga
• Si la oferta de la aseguradora no cubre tus gastos reales

Puedes encontrar abogados especializados en accidentes de tráfico en tu zona en nuestro directorio. Muchos ofrecen primera consulta gratuita y trabajan a éxito.

¿Has tenido un accidente reciente y no sabes si la oferta de la aseguradora es justa? Consulta con un abogado antes de firmar cualquier acuerdo.